Özellikle yazılım alanında sorulan sorulardan dolayı türeyen ama genel olarak bütün sorular için geçerli bazı kurallar:

Sorunuzu sormak için soru sormayın, direkt sorunuzu sorun.
Soru sorabilir miyim diye sormak hem sizin, hem de size yardım etmek isteyen insanların vaktini alır.

- (15.10) Merhaba, bilgisayarım bozuldu, yardım edebilecek var mı?
+ (15.18) Evet, nasıl yardımcı olabilirim?
- (15.27) Apple bilgisayarlardan anlıyor musunuz acaba?
+ (15.36) Evet, anlıyorum, problem nedir?
- (15.42) Bilgisayarın kapağını kapatınca bilgisayarım kapanıyor, ben açık kalsın istiyorum.
+ (15.55) Bilgisayarınız bozuk değil, güç ayarlarına gidip istediğiniz seçeneği seçebilirsiniz.

Eğer bu örnek konuşma bu kurala uysaydı

- (15.10) Merhaba, bilgisayarın kapağını kapatınca bilgisayarım kapanıyor, ben açık kalsın istiyorum. Yardım edebilir misiniz?
+ (15.18) Ayarlar kısmında güç ayarları altından değiştirebilirsiniz.

hem soru soran daha hızlı yardım almış olacaktı, hem de cevap veren gereksiz yere vakit kaybetmeyecekti.

Buna benzer başka bir örnek için: dontasktoask.com

Sorunuzu sormadan önce selamlaşmayı beklemeyin.

Soru sormadan önce selam verebilirsiniz, ama bu selam sorunuzu sormadan önce selam alışverişinin tamamlanması gerektiği anlamına gelmiyor.

- (15.10) Merhaba.
+ (15.18) Merhaba.
- (15.27) Nasılsınız?
+ (15.36) İyiyim, teşekkürler.
- (15.43) Bilgisayarın kapağını kapatınca bilgisayarım kapanıyor, ben açık kalsın istiyorum. Yardım edebilir misiniz?
+ (15.55) Ayarlar kısmında güç ayarları sekmesi var, istediğiniz seçeneği seçebilirsiniz oradan.

Merhaba deyip birisinin size merhaba demesini beklemektense, sorunuzun başında selamınızı verebilirsiniz.

- (15.10) Merhaba, bilgisayarın kapağını kapatınca bilgisayarım kapanıyor, ben açık kalsın istiyorum. Yardım edebilir misiniz?
+ (15.18) Merhaba, ayarlar kısmında güç ayarları altından değiştirebilirsiniz.

Yukarıdaki kurala benzer bir şekilde iki tarafında zaman kazanmasına yarayan bir kural.

Buna benzer başka bir örnek için: nohello.net

Sormadan önce araştırın.

Soru sormadan önce sorunuz daha önce cevaplanmış mı diye araştırın. Bu soruyu soruyu soran ilk kişi olma ihtimaliniz çok düşük. Sorunuzun aynısını bir foruma yazmadan önce google’a yazarak hem kendinize yardım etmeyi öğrenirsiniz, hem de size yardım edecek insanlar daha karmaşık problemlerinize yardım etmeye zaman ayırabilir.

- (15.10) Merhaba, bilgisayarın kapağını kapatınca bilgisayarım kapanıyor, ben açık kalsın istiyorum. Yardım edebilir misiniz?
+ (15.18) Merhaba. Burada anlatmışlar: https://example.com/apple-macbook-güç-ayarları

Sorunuzun cevabını bulamadıysanız veya bulduğunuz cevabı anlamadıysanız sorunuzu bu bilgileri içerecek şekilde sorun.

- (15.10) Merhaba, bilgisayarın kapağını kapatınca bilgisayarım kapanıyor, ben açık kalsın istiyorum example.com/apple-macbook-güç-ayarları böyle bir çözüm buldum, ama ben ayarlara tıklayınca aynı ekran gelmiyor, neyi yanlış yapıyorum?
+ (15.18) Merhaba, baktığınız yer eski versiyonu gösteriyor. Yeni versiyonu için buraya bakabilirsiniz: example.com/apple-macbook-güç-ayarları-yeni-version